التصريح بحادث: دليل شامل

ماذا تفعل عند وقوع حادث؟ الخطوات الواجب اتباعها، الآجال الواجب احترامها والوثائق الواجب تقديمها للحصول على تعويض صحيح.

الخطوات الواجب اتباعها

فوري

أمّن المكان، صوّر الأضرار من جميع الزوايا، لا ترمِ شيئاً واسرد الممتلكات المتضررة.

5 أيام عمل (يومان للسرقة)

تواصل مع شركة التأمين برسالة مضمونة أو عبر الفضاء الإلكتروني. أرفق الصور ووصف الأضرار وقائمة الممتلكات المتضررة.

متغير

تكلف شركة التأمين خبيراً لتقييم الأضرار. كن حاضراً عند الزيارة وقدم فواتير الممتلكات المتضررة.

30 إلى 60 يوماً

تقترح شركة التأمين تعويضاً مبنياً على تقرير الخبرة. يمكنك الطعن إذا بدا لك المبلغ غير كافٍ.

تجاوز أجل 5 أيام قد يؤدي إلى سقوط الضمانة، إلا إذا أثبتت أن التأخير لم يسبب ضرراً لشركة التأمين. التصريح في أقرب وقت أمر ضروري.

نعم، يمكنك طلب خبرة مضادة على نفقتك. عند استمرار الخلاف، يمكنك اللجوء إلى ACAPS أو القضاء.

نعم، في بعض الحالات: عدم احترام أجل التصريح، تصريح كاذب، حادث يندرج ضمن استثناءات الضمانة، أو عدم أداء القسط.

استكشف أدلتنا التفصيلية لفهم كل ما يخص تأمين السكن في المغرب وحماية سكنك بشكل أفضل.